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IHK-ZERTIFIKATSLEHRGANG

Berater im Direktvertrieb

Lehrgangsinhalte

Marktwirtschaftliche Grundlagen
Marktwirtschaftliche. und gesellschaftliche Rahmenbedingungen
Kaufmännische und Rechtliche Grundlagen
Verkauf, Vertrieb, Kundenbindung
Kundenorientierte und gehirngerechte Kommunikation
Verkaufsgespräch und Präsentation im Direktvertrieb
Der Kunde als Persönlichkeit
Persönlichkeitsprofil: Berater im Direktvertrieb
Stärken- und Schwächen-Analyse
Zielfindung – Planung – Motivation – Selbstorganisation
Beschwerde- und Konfliktmanagement
Training on the job
Wege zum erfolgreichen Start
Zusammenfassung und Systematisierung
Lehrgangsinterner Test

Termine

auf Anfrage
Umfang: 120 Unterrichtsstunden (ca. 4 Monate)
freitags 13:00 – 20:00 Uhr
Sonnabend (ca. 1x monatlich) 09:00 – 16:00 Uhr

Entgelt

1.640,00 EUR (IHK-Mitglieder) / 1.690,00 EUR (Nichtmitglieder)

DOKUMENT-NR. 18904

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